Публичная оферта для мастеров

Сайт eleved.ru · Редакция 1 · Дата вступления в силу: 23.06.2026

Настоящая публичная оферта (далее - «Оферта») адресована дееспособным физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и иным лицам, создающим витрину на eleved.ru (далее - «Мастер»).

Неотъемлемые документы: Пользовательское соглашение, Политика конфиденциальности, Поручение на обработку персональных данных покупателей, Согласие на обработку персональных данных, Согласие на рекламно-информационные рассылки, Согласие на трансграничную передачу.

1. Общие положения и акцепт

1.1. Исполнитель: самозанятый Беляев Павел Николаевич, ИНН 910914223025, e-mail: service@eleved.ru (далее - «Исполнитель», «Оператор»).

1.1.1. «Платформа» - программный комплекс и сайт eleved.ru (наименование Платформы «ЭЛЭВЕД»).

1.2. Акцепт настоящей Оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ совершается путём проставления обязательных отметок при создании витрины на Платформе:

• принятие настоящей Оферты и Пользовательского соглашения, включая Поручение на обработку персональных данных покупателей;
• согласие на обработку персональных данных Мастера и данных витрины;
• согласие на трансграничную передачу - при подключении Telegram-бота витрины или привязке Telegram.

Опционально (отдельные необязательные отметки):

• согласие на рекламно-информационные рассылки Платформы (e-mail и раздел «Уведомления» на сайте; без рекламы витрин других мастеров).

1.3. Дополнительным акцептом может являться оплата тарифа за доступ к Платформе. С момента акцепта между Исполнителем и Мастером заключается договор на оказание услуг / простую лицензию на использование программы для ЭВМ «ЭЛЭВЕД» (Платформа).

1.4. Исполнитель вправе изменять Оферту, публикуя новую редакцию на eleved.ru/terms-master. Существенные изменения вступают в силу не ранее чем через 14 календарных дней после публикации. Мастер, не согласный с изменениями, вправе расторгнуть договор, удалив витрину до вступления изменений в силу.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Мастеру право использования программы для ЭВМ «ЭЛЭВЕД» (сайт eleved.ru; простая неисключительная лицензия) через сеть Интернет в объёме тарифа, включая: онлайн-витрину, каталог товаров и услуг, приём и обработку заказов, обезличенную аналитику витрины, личный кабинет, уведомления, подключение Telegram-бота витрины, синхронизированного с Платформой.

2.2. Исполнитель предоставляет доступ к Платформе и не является продавцом товаров и услуг Мастера, не является стороной сделок между Мастером и Покупателями, не принимает от Покупателей оплату за товары Мастера и не отвечает за возвраты денежных средств Покупателям за такие товары.

2.3. Мастер самостоятельно определяет ассортимент, цены, сроки изготовления и доставки, условия продажи, возврата и иные условия сделки с Покупателем.

2.4. Онлайн-оплата заказов Покупателями подключается Мастером через платёжный сервис ЮKassa на собственных ключах и реквизитах. Денежные средства поступают на счёт Мастера. Исполнитель не участвует в расчётах Мастер-Покупатель и получает от платёжного сервиса только сведения, необходимые для отображения статуса оплаты в Платформе.

3. Доступность Платформы

3.1. Исполнитель стремится обеспечивать доступность Платформы круглосуточно, за исключением планового технического обслуживания (по возможности с уведомлением за 24 часа) и обстоятельств вне разумного контроля Исполнителя (сбои хостинга, Telegram, платёжных и иных сторонних сервисов).

3.2. Платформа предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует соответствие Платформы всем ожиданиям Мастера и не гарантирует достижение Мастером конкретного объёма продаж.

4. Права и обязанности Исполнителя

4.1. Исполнитель обязуется:

• поддерживать работоспособность Платформы в разумных пределах;
• обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности и законодательством РФ, действуя как оператор персональных данных покупателей;
• предоставлять Мастеру доступ к данным покупателей в объёме, указанном в Оферте и Политике конфиденциальности;
• рассматривать обращения Мастера в течение 5 (пяти) рабочих дней.

4.2. Исполнитель вправе:

• приостанавливать или ограничивать доступ Мастера при нарушении Оферты, Пользовательского соглашения или законодательства РФ;
• изменять функциональность Платформы, в том числе вводить и изменять тарифы с уведомлением;
• привлекать субподрядчиков (в том числе timeweb.cloud, smtp.timeweb.ru, SMS.ru, ООО «ЯНДЕКС») в случаях, указанных в Политике конфиденциальности.

5. Права и обязанности Мастера

5.1. Мастер обязуется:

• предоставлять достоверные сведения о товарах и услугах, витрине и себе как о продавце;
• своевременно исполнять принятые заказы и соблюдать законодательство о защите прав потребителей;
• поддерживать актуальными сведения о продавце на витрине (наименование/ФИО, контакты, ИНН при наличии, условия возврата);
• получать у Покупателей согласия на рекламно-информационные рассылки мастера (только этой витрины) в порядке, предусмотренном документом о рекламно-информационных рассылках, и не направлять рекламу без такого согласия;
• не злоупотреблять рассылками через функции Платформы (Telegram-бот, e-mail и SMS в разделе «Клиенты»);
• своевременно оплачивать тариф (при переходе на платный доступ);
• при приёме онлайн-платежей самостоятельно обеспечивать соблюдение требований 54-ФЗ (фискальные чеки); Платформа не формирует чеки за Мастера;
• самостоятельно урегулировать претензии Покупателей по товарам, услугам, возвратам и онлайн-оплате.

5.2. Мастер вправе использовать инструменты Платформы для учёта и исполнения заказов, включая выгрузку данных через веб-интерфейс и Telegram-бот, исключительно в целях ведения своей витрины.

5.3. Мастер не вправе: копировать, декомпилировать или перепродавать доступ к Платформе; передавать учётные данные третьим лицам; использовать Платформу для незаконной деятельности.

5.4. Направление SMS и иных сообщений Покупателям вне функций Платформы (в том числе вручную по номеру телефона, полученному через Платформу) осуществляется Мастером самостоятельно под его ответственность и при наличии законных оснований.

6. Стоимость и порядок оплаты

6.1. Актуальные тарифы, пробный и льготный периоды опубликованы на eleved.ru/cost и действуют на дату первой публикации витрины (включения для клиентов) или на дату оплаты подписки. По окончании пробного или оплаченного периода при неоплате витрина скрывается от клиентов до продления подписки в порядке, указанном на странице тарифов.

6.2. Оплата тарифа производится вручную авансом за один календарный месяц способами, указанными в личном кабинете (раздел «Настройки» витрины). Момент оплаты - подтверждение платёжным сервисом ЮKassa. Автоматическое списание с карты в текущей версии не применяется.

6.3. При подключении автопродления (если доступно) Мастер даёт отдельное согласие в личном кабинете; отключение - до даты следующего списания в настройках.

6.4. Исполнитель вправе изменять базовый тариф с уведомлением за 14 календарных дней. Изменение базового тарифа не распространяется на Мастеров со статусом «Ранний доступ» (п. 6.6). Возврат уплаченного тарифа при досрочном расторжении по инициативе Мастера не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных императивными нормами законодательства РФ.

6.5. Исполнитель формирует документы об оплате услуг Исполнителя в порядке, установленном для плательщиков НПД (чек в приложении «Мой налог»).

6.6. Ранний доступ. Первым мастерам, опубликовавшим витрину (включившим для клиентов), в порядке очереди и в пределах лимита, указанного на eleved.ru/cost, присваивается статус «Ранний доступ». Оплата не требуется для получения статуса. Мастеру со статусом «Ранний доступ» на весь срок действия договора при соблюдении Оферты сохраняется тариф «Ранний доступ», опубликованный на странице тарифов на дату присвоения статуса, независимо от последующего повышения базового тарифа. Исполнитель вправе прекратить присвоение статуса новым мастерам, не затрагивая уже присвоенный статус.

7. Персональные данные покупателей

7.1. Оператором персональных данных покупателей является Оператор (самозанятый Беляев Павел Николаевич), а не Мастер.

7.2. Мастер является лицом, осуществляющим обработку персональных данных покупателей по поручению Оператора (получателем данных), которому Исполнитель передаёт персональные данные покупателей для исполнения заказов и (при отдельном согласии покупателя) рекламно-информационных сообщений мастера (только этой витрины). Условия поручения определены в Поручении на обработку персональных данных покупателей. Передача осуществляется на основании договора с Мастером, согласия покупателя и в объёме, указанном в Политике конфиденциальности.

7.3. Мастер получает доступ к данным покупателей в личном кабинете (разделы «Клиенты», «Заказы», календарь, уведомления) и через Telegram-бот витрины - только в пределах своей витрины. Сведения о заказах покупателя в других витринах на Платформе Мастеру не предоставляются. Обезличенная аналитика витрины не раскрывает персональные данные отдельных покупателей.

7.4. Мастер обязуется:

• использовать полученные персональные данные только для исполнения заказов, связи с покупателем по заказу и рекламно-информационных рассылок мастера (только этой витрины) при наличии согласия покупателя;
• не передавать персональные данные третьим лицам, не размещать их в открытом доступе и не использовать вне целей, указанных выше;
• направлять массовые рекламно-информационные сообщения через Telegram-бот витрины, e-mail и SMS (раздел «Клиенты») только покупателям с согласием на рекламно-информационные рассылки мастера (только этой витрины);
• соблюдать требования 152-ФЗ и законодательства о рекламе.

7.5. Исполнитель обеспечивает техническую обработку и хранение персональных данных покупателей. Сроки хранения - в соответствии с Политикой конфиденциальности: в течение срока использования Платформы, с удалением или обезличиванием по запросу субъекта или при удалении учётной записи (с учётом исполненных обязательств Мастера перед покупателем). Данные витрины после его удаления хранятся 30 дней, затем уничтожаются, если иное не требуется по закону.

7.6. Трансграничная передача персональных данных через Telegram осуществляется на основании согласия Мастера и Покупателя в случаях, указанных в Политике конфиденциальности.

7.7. За нарушение обязанностей при работе с персональными данными покупателей Мастер несёт самостоятельную ответственность в соответствии с законодательством РФ. Исполнитель вправе приостановить доступ Мастера к Платформе при выявлении нарушений.

8. Конфиденциальность и ограничение ответственности

8.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность платёжных ключей, токенов ботов и иных данных, ставших известными при исполнении договора, за исключением случаев, когда раскрытие требуется по закону или предусмотрено Политикой конфиденциальности.

8.2. Исполнитель не отвечает за: качество и законность товаров и услуг Мастера; претензии Покупателей к Мастеру; действия Мастера при самостоятельных рассылках вне функций Платформы (в том числе SMS и e-mail); сбои Telegram, ЮKassa, SMS.ru, хостинга и иных сторонних сервисов.

8.3. Совокупная ответственность Исполнителя перед Мастером по настоящей Оферте ограничена суммой, фактически уплаченной Мастером за доступ к Платформе за последние 3 (три) тарифных периода, если иное не предусмотрено императивными нормами закона.

9. Срок действия и расторжение

9.1. Договор действует с момента акцепта Оферты бессрочно до его расторжения.

9.2. Мастер вправе в любое время удалить витрину в личном кабинете или направить уведомление на service@eleved.ru.

9.3. Расторжение договора не освобождает Мастера от исполнения принятых до расторжения заказов и обязанностей по возвратам перед Покупателями.

9.4. Исполнитель вправе расторгнуть договор и заблокировать доступ при систематическом нарушении Оферты, законодательства или прав Покупателей, с уведомлением за 14 календарных дней, если нарушение не устранено.

10. Прочие условия

10.1. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

10.2. Споры подлежат урегулированию в претензионном порядке (срок ответа на претензию - 14 рабочих дней), затем - в суде по месту нахождения Исполнителя.

10.3. Мастер не вправе передавать права и обязанности по договору третьим лицам без согласия Исполнителя.

10.4. По вопросам, не урегулированным Офертой, применяются Пользовательское соглашение и Политика конфиденциальности.

11. Контакты

Беляев Павел Николаевич · ИНН 910914223025
E-mail: service@eleved.ru