Согласие на обработку персональных данных

Сайт eleved.ru · Редакция 1 · Дата вступления в силу: 23.06.2026

Оператор: самозанятый Беляев Павел Николаевич, ИНН 910914223025, e-mail: service@eleved.ru (далее - «Оператор»).

«Платформа» - программный комплекс и сайт eleved.ru (наименование Платформы «ЭЛЭВЕД»).

Настоящий документ содержит тексты согласия на обработку персональных данных, выражаемого отдельно от Пользовательского соглашения, при использовании Платформы.

Согласие на рекламно-информационные рассылки, трансграничную передачу и cookie оформляется отдельными документами: рекламно-информационные рассылки, трансграничная передача, раздел 8 Политики конфиденциальности.

Связанные документы: Политика конфиденциальности, Согласие на рекламно-информационные рассылки, Согласие на трансграничную передачу, Пользовательское соглашение.

Подробности обработки персональных данных - в Политике конфиденциальности.

Общие положения

Под обработкой персональных данных понимаются действия (операции), предусмотренные ст. 3 152-ФЗ: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Настоящее согласие не включает согласие на получение рекламно-информационных рассылок. Такие рассылки оформляются по отдельному документу.

Транзакционные уведомления о статусе заказа (e-mail, раздел «Уведомления» на сайте, Telegram при подключении пользователем) направляются для исполнения заказа и не требуют отдельного согласия на рекламно-информационные рассылки.

1. Регистрация на Платформе

Я, субъект персональных данных, даю согласие Оператору на обработку моих персональных данных:

• Состав: имя, e-mail (обязательны при регистрации), хэш пароля (пароль в открытом виде не хранится); номер телефона - при оформлении заказа или публикации витрины; при привязке - Telegram ID, имя и username в Telegram; адрес доставки в профиле (при указании); дата регистрации, статус верификации e-mail и телефона, настройки уведомлений.
• Цели: регистрация и ведение учётной записи на Платформе; аутентификация (в том числе по e-mail и паролю); использование функций Платформы (в том числе как покупателя и/или мастера); транзакционные уведомления о заказах и работе аккаунта.
• Верификация контактов: вход в учётную запись - по e-mail и паролю или по номеру телефона с подтверждением через CallCheck/SMS.ru; создание и публикация витрины (мастер) - подтверждённые e-mail и телефон; оформление заказа на витрине - верифицированный телефон.
• Передача: в объёме, указанном в Политике конфиденциальности, в том числе мастеру (продавцу) - только данные, связанные с заказами на соответствующей витрине.
• Срок: до достижения целей обработки или отзыва согласия; уничтожение данных учётной записи - в течение 30 дней после её удаления.

Способ выражения согласия: обязательный чекбокс при регистрации на сайте eleved.ru.

Новости и служебные сообщения Платформы (обновления, изменения тарифов; без рекламы витрин других мастеров) оформляются отдельным необязательным согласием при регистрации - см. Согласие на рекламно-информационные рассылки.

Основание: п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ; п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ (исполнение договора на использование Платформы).

2. Создание витрины (мастер)

Я даю согласие Оператору на обработку данных мастера и созданной витрины:

• Состав: название и описание витрины, город работы, адрес самовывоза (при указании), контакты витрины (телефон, e-mail), ссылки на социальные сети и иные площадки (при указании), токен Telegram-бота витрины и username бота в Telegram (при подключении бота), зашифрованные ключи платёжного сервиса ЮKassa (при подключении онлайн-оплаты).
• Цели: предоставление функций Платформы: витрина, каталог, приём заказов, аналитика, Telegram-бот витрины, уведомления.
• Срок: на срок договора с Оператором и использования витрины; после удаления витрины - уничтожение в сроки, указанные в Политике конфиденциальности.

Способ выражения согласия: обязательный чекбокс при создании витрины (совместно с принятием оферты для мастеров). Трансграничная передача при использовании Telegram-бота - отдельное согласие по соответствующему документу.

3. Оформление заказа на витрине (сайт)

Я даю согласие Оператору на обработку моих персональных данных:

• Состав: имя, номер телефона, адрес доставки (при выборе доставки), e-mail (при указании; для уведомлений по заказу), состав и параметры заказа, комментарий к заказу, сведения об оплате (идентификатор и статус платежа - без данных банковской карты); при использовании учётной записи - также данные профиля, необходимые для заказа.
• Цели: оформление и исполнение заказа; связь с покупателем по заказу; транзакционные уведомления о статусе заказа; поддержка покупателя.
• Срок: в течение срока использования Платформы; удаление по запросу субъекта или при удалении учётной записи - с учётом исполненных обязательств мастера (продавца) перед покупателем.

Оператором персональных данных является Оператор. Мастер (продавец) не является оператором; он обрабатывает данные покупателя по поручению Платформы в соответствии с Поручением на обработку персональных данных (имя, телефон, e-mail, адрес, Telegram ID - при наличии, историю заказов только на своей витрине) для исполнения заказа и связи по заказу.

Способ выражения согласия: обязательный чекбокс при оформлении заказа на витрине. Факт согласия, версия документа и (при оформлении на сайте) IP-адрес фиксируются в журнале согласий Платформы.

Рекламно-информационные рассылки мастера (новости, акции мастера) не входят в настоящее согласие и оформляются отдельным необязательным чекбоксом при оформлении заказа - см. Согласие на рекламно-информационные рассылки. Согласие на рассылки Платформы при заказе не запрашивается.

Претензии по обработке персональных данных в связи с заказом - на service@eleved.ru.

3.1. Фотографии в отзывах

Я даю согласие Оператору на обработку загружаемых мной фотографий в отзыве к заказу (в том числе изображений, на которых могу быть запечатлен(а) я или иные лица):

• Цели: хранение, модерация и публикация на странице отзывов витрины на eleved.ru.
• Срок: до удаления отзыва, удаления учётной записи (с обезличиванием) или отзыва согласия.

Способ выражения согласия: обязательный чекбокс при загрузке новых фотографий в форме отзыва в личном кабинете.

4. Гостевой заказ (без полной регистрации)

Я даю согласие Оператору на обработку персональных данных при оформлении заказа без регистрации на Платформе:

• Состав: имя (для обращения), номер телефона (с верификацией через SMS.ru или звонок CallCheck), e-mail (при указании; для уведомлений по заказу), адрес доставки (при выборе доставки), состав и параметры заказа, иные сведения, указанные при оформлении.
• Цели: оформление и исполнение заказа; верификация номера телефона; транзакционные уведомления о статусе заказа; создание скрытой учётной записи для связи заказа с последующей регистрацией по тому же подтверждённому номеру телефона.
• Срок хранения кодов верификации: до 10 минут (SMS/e-mail) или до 5 минут (CallCheck); сессия оформления заказа - до 30 минут.

Способ выражения согласия: обязательный чекбокс при оформлении заказа и подтверждение номера телефона. Верификация обязательна для гостя.

Рекламно-информационные рассылки мастера (только этой витрины) - отдельный необязательный чекбокс; см. Согласие на рекламно-информационные рассылки.

5. Telegram-бот витрины

Я даю согласие Оператору на обработку моих персональных данных при использовании Telegram-бота витрины, подключённого мастером и синхронизированного с Платформой:

• Состав: Telegram ID, имя и username в Telegram; номер телефона, e-mail, адрес доставки, имя - при указании при оформлении заказа в боте; данные корзины и заказов; тексты сообщений в боте.
• Цели: просмотр каталога; оформление и исполнение заказа; синхронизация с Платформой; транзакционные уведомления о статусе заказа (подтверждение, готовность и т.п.); связь мастера с покупателем по заказу.
• Передача мастеру: в объёме, необходимом для исполнения заказа на данной витрине (мастер обрабатывает данные по поручению Оператора - см. Поручение на обработку персональных данных).

Telegram как самостоятельная платформа может дополнительно обрабатывать данные пользователя. Трансграничная передача через Telegram Bot API - на основании отдельного согласия.

Способ выражения согласия: нажатие кнопки «Принять и продолжить» в приветственном сообщении бота после ознакомления с настоящим документом, Политикой конфиденциальности, Согласием на трансграничную передачу и Пользовательским соглашением - до доступа к каталогу и оформлению заказа. На экране подтверждения заказа - отметка «Согласие на обработку персональных данных» перед нажатием «Подтвердить заказ».

Факт согласия и версия документа фиксируются в журнале согласий Платформы. Согласия, проставленные без явного действия пользователя, недействительны.

Рекламно-информационные рассылки мастера (только этой витрины) через бот оформляются отдельно после первого заказа в Telegram - см. Согласие на рекламно-информационные рассылки; при оформлении заказа на сайте - необязательным чекбоксом (единое согласие на все каналы: Telegram, e-mail, SMS через Платформу). Рекламно-информационные рассылки Платформы через Telegram не направляются.

6. Сервисный Telegram-бот Платформы

Я даю согласие Оператору на обработку персональных данных в сервисном боте Платформы:

• Состав: Telegram ID, имя и username в Telegram.
• Цели: привязка Telegram-аккаунта к учётной записи на eleved.ru; выдача кода подтверждения; транзакционные уведомления о статусе заказа (при подключении пользователем уведомлений в Telegram), если у мастера не подключён собственный бот витрины или пользователь выбрал этот канал.

Настоящее согласие не включает рекламно-информационные рассылки Платформы. Новости Платформы - по отдельному согласию (e-mail и раздел уведомлений на сайте).

Трансграничная передача - по отдельному согласию.

Способ выражения согласия: нажатие кнопки «Принять и продолжить» при первом запуске сервисного бота до получения кода привязки или иных действий.

7. Отзыв согласия и права субъекта

Согласие может быть отозвано:

• удалением учётной записи в личном кабинете или запросом на service@eleved.ru;
• в разделе «Профиль» → «Мои данные» → «Уведомления» на eleved.ru (для зарегистрированных пользователей);
• отключением Telegram в разделе «Профиль» → «Мои данные» → «Интеграции» (для обработки, связанной с Telegram);
• запросом на удаление заказов и иных данных - с учётом обязанностей мастера по уже исполненным сделкам (данные могут быть обезличены у мастера).

Пользователи, не зарегистрированные на сайте, могут отозвать согласие, направив запрос на e-mail Оператора.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента отзыва.

Я уведомлён(а) о правах, предусмотренных ст. 14, 20 и 21 152-ФЗ: получить информацию об обработке; требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде. Подробности - в Политике конфиденциальности (разделы 10 и 11).

Срок ответа на обращения - до 10 рабочих дней с момента получения обращения; при необходимости срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления (ст. 14, 21 152-ФЗ).

Контакты

Беляев Павел Николаевич · ИНН 910914223025
E-mail: service@eleved.ru